Advocacy Marketing tiene su origen en el Customer Advocacy, o lo que es lo mismo, la abogacía del cliente. El objetivo del Advocacy es que los clientes recomienden nuestra marca o empresa, que sean los usuarios los principales promotores de la difusión de nuestra marca.
El engagement o compromiso es algo que hay que ganarse. La confianza no se adquiere caprichosamente, hay que crearla a base de acción y demostración.
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